Bank, Beratung, eigene Firma, Werkstatt.

• Aufbau der Abteilung von Grund auf — mit dem Ziel, die Unternehmensstrategie über einen OKR-Ansatz in messbare Ziele und daraus abgeleitete Vorhaben zu übersetzen
• Projektmanagement-Standards und Stage-Gates für die einheitliche Leitung strategischer Projekte
• Aufbau und Steuerung des gesamten Projektportfolios der Unternehmensgruppe — für Transparenz und zur Entlastung der Linienorganisation
• Leitung strategischer Projekte: Einführung der Automarke XPENG am Standort Bergkamen, Salesforce-basiertes CRM, mehrere Bauprojekte
• Schulung von Führungskräften und Mitarbeitenden in agilem und klassischem Projektmanagement

Ergebnis: ein Steuerungsinstrument, mit dem die Unternehmensgruppe ihre Transformation überhaupt erst führen kann — statt sie zu erleiden.

• Integration der Software und des Beratungsansatzes der Enliven Business GmbH in das Geschäftsmodell
• Strategische Beratung des C-Levels von Genossenschaftsbanken: Kulturentwicklung, Change-Management, Weiterentwicklung des Geschäftsmodells
• Management von Projekten und Portfolios, Planung und Durchführung von Workshops
• Verantwortlich für Ideen- und Innovationsmanagement sowie den fachlichen Rahmen des Projektmanagements, angelehnt an PRINCE2

Ergebnis: der bestehende Beratungsansatz wurde erweitert und ein neues Geschäftsfeld erschlossen.

• Neukonzeption, Digitalisierung und Automatisierung der Vertriebs- und Serviceprozesse
• Einführung einer Ressourcensteuerung für Bauprojekte

Ergebnis: die Servicezeit halbierte sich — mit spürbar zufriedeneren Kunden und Mitarbeitenden.

• Gesamtverantwortung für alle Mitarbeitenden und externen Dienstleister sowie für die Umsetzung des Geschäftsmodells: Software mit integriertem Beratungsansatz
• Entwicklung eines softwarebasierten KPI-Systems zur Messung von Parametern der Organisationskultur — Zufriedenheit, interne und externe Kommunikation. Version 1.0 nach 13 Monaten am Markt
• Leitung aller fachlichen Projekte in Change-Management, Kultur- und Organisationsentwicklung

Ergebnis: über zehn Kunden wurden dauerhaft in der Entwicklung ihrer Organisationskultur begleitet. Und ich habe gelernt, was es heißt, für Gehälter geradezustehen.

• Projektleitung, PMO, Mergers & Acquisitions und IT-Beratung — vor Ort bei Banken, im Finanzdienstleistungs- und im öffentlichen Sektor
• Fachliche Verantwortung für das Leistungsangebot, Beratung zu Vertriebsprozessen und -werkzeugen
• Mitglied des deutschlandweiten InnovationLab und des Business-Development-Teams der Branche Banking
• Teilverantwortung im Key-Account-Management für eine der weltweit größten regionalen Förderbanken

Ergebnis: ein Teilprojekt der Corona-Soforthilfen zu Beginn der Pandemie — umgesetzt unter Zeitdruck, der keine zweite Runde erlaubte.

• Einer der jüngsten Anlageberater der Bank, mit rund 200 Kunden im Wertpapiergeschäft
• Zuvor Kundenberater mit rund 600 Privatkunden, davor Trainee Gesamtbank

Ergebnis: ein neu aufgesetzter Vertriebsprozess in der Filiale Berghofen — über 30 % mehr Anlagegeschäft im ersten Jahr.